반품·교환·환불 절차 관련 질문들을 모아두었어요 🙂
취소/반품/환불
메디셜2026-09-01
반품/교환은 어떻게 신청하나요?
상품 수령 후 교환 또는 반품을 원하시는 경우 ☎️고객센터(채널톡)로 문의해 주세요.
접수 후 안내에 따라 상품을 보내주시면 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다.
사은품·증정품이 있었다면 반드시 함께 반송해 주세요.
현재 메디셜은 교환·반품 시 별도의 배송비를 청구하지 않고 있습니다😀
취소했는데 상품이 배송됐어요
취소 요청 전에 이미 출고가 진행된 경우입니다.
걱정하지 마세요.
상품 수령 후 고객센터(채널톡)로 문의해 주시면 반품 절차를 안내해드리겠습니다.
반품 비용은 발생하지 않습니다😀
반품 수거 후 환불은 언제 되나요?
상품이 회수되면 검수 후 순차적으로 환불이 진행됩니다.
환불은 반품 신청 후 최대 7영업일 이내 완료되며, 결제 수단에 따라 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
고객님의 불편이 없도록 최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.