주문 변경·취소 관련해서 자주 묻는 질문들을 모아두었어요 🙂
주문
메디셜2026-09-01
주문 취소는 어떻게 하나요?
주문 취소를 원하시는 경우 ☎️고객센터(채널톡)로 먼저 문의해 주세요.
배송지 변경, 옵션 변경, 쿠폰 적용 등은 취소 없이 바로 처리해드릴 수 있습니다.
주문 상태를 확인한 후 가장 빠른 방법으로 안내해드리며, 취소를 원하시는 경우에는 신속하게 처리해드리겠습니다.
단, 배송준비중·배송중 단계에서는 이미 출고가 진행된 상태로, 상품 수령 후 반품으로 접수해 주셔야 합니다. 반품 비용은 발생하지 않습니다😀
배송지를 잘못 입력했어요 / 바꾸고 싶어요
배송지를 잘못 입력하셨더라도 걱정하지 마세요.
출고 전 주문 건은 ☎️고객센터(채널톡)로 문의해 주시면 배송지 변경을 도와드리고 있습니다.
취소 후 다시 주문하실 필요 없이 처리 가능한 경우가 많으니 먼저 문의해 주세요.
주문 후 결제 수단을 바꿀 수 있나요?
결제수단(쿠폰·적립금 포함)은 주문 완료 후 직접 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
출고 전 주문 건이라면 ☎️고객센터(채널톡)로 먼저 문의해 주세요.
주문 상태를 확인한 후 가장 빠르게 처리할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다.
이미 출고가 진행된 경우에는 상품 수령 후 반품으로 도움드릴 수 있습니다. 반품 비용은 발생하지 않습니다😀
다른 상품으로 변경하고 싶어요
주문하신 상품이나 옵션을 변경하고 싶으시다면 ☎️고객센터(채널톡)로 먼저 문의해 주세요.
출고 전 주문 건은 상품 또는 옵션 변경이 가능한 경우가 있습니다.
취소 후 다시 주문하실 필요 없이 처리 가능한 경우가 많으니 먼저 문의해 주세요.
이미 출고가 진행된 경우에는 상품 수령 후 반품으로 안내해드리겠습니다. 반품 비용은 발생하지 않습니다😀